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Modern Masters 2017 Edition La revuelta del eter

- Ayuda para nuevos usuarios -

Si eres nuevo en nuestra web y no sabes cómo funciona, desde aquí intentaremos ayudarte en todo lo posible. Si tras consultar esta guía aun tienes dudas sobre el funcionamiento de alguna de las partes de este sitio web, puedes ponerte en contacto con nostros atraves de los siguientes medios:

e-mail: info@rebellion.es
Teléfono: 912 266 203

Mapa del sitio Web

Desde www.tiendarebel.com intentamos ofreceros la información de nuestros productos de la manera más cómoda posible. Por eso hemos distribuido la información en dos zonas claramente diferenciadas:

- Navegación Lateral Izquierda: Desde esta navegación tenéis acceso a todos nuestros productos listados por sus correspondientes categorías. La primera y principal, es cartas sueltas de Magic el Encuentro. Si pulsáis sombre este botón se desplegará un listado completo con todas las ampliaciones de este juego. Elegid la que queráis y tendréis acceso a todas las cartas de esta ampliación. Justo después de este botón, encontraréis las distintas categorías de la tienda, entre las que se encuentra el material Sellado de Magic, Complementos, Otros juegos, etc. Como véis este lateral os servirá para acceder a todos los productos de nuestra tienda. Por ellos esta sección puede ir cambiando a lo largo del tiempo, cada vez que dispongamos de un nuevo producto, estará disponible para vosotros en esta navegación.

- Botones en la Cabecera de la página: Esta zona está dedicada a los usuarios de nuestra página, ya que desde ella podrán tener un acceso completo a: la información de su perfil, la información del estado de sus pedidos y el estado de su carrito de la compra. Si todavía no eres un usuario registrado de nuestra página, podrás hacerlo desde el botón situado en esta navegación: (REGÍSTRATE). Una vez que ya eres un usuario registrado puedes iniciar tu sesión en el botón de (LOG IN) o finalizar sesión en el caso de que esta estuviese activa en el botón de (LOG OUT).

Mientras estés realizando una compra en nuestra tienda Online, tus productos elegidos se irán añadiendo al Carrito de la compra, carrito que podrás ver en todo momento el botón (TU CARRITO)

Una vez que estés registrado, y hayas hecho LOG-IN, aparecerán dos nuevos botones en la zona izquierda de la cabecera: (TUS DATOS) y (TUS PEDIDOS). En el primero de estos botones podrás cambiar la información de tu perfil, por si alguno de los datos necesita ser actualizado o sencillamente quiere cambiar tu contraseña. El segundo de los botones te servirá para comprobar el estado de tus pedidos, de esta manera sabrás si tus pedidos ya están preparados o han partido hacia su destino.
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Nuestra barra de Busqueda, te ayudará a encontrar las cartas que deseas de un modo mucho más rápido. Escribe el nombre de la carta que deseas encontrar y pulsa sobre el botón BUSCAR. Si este tipo de búsqueda todavía te resulta demasiado escueta puedes probar nuestros buscador avanzado.

- Descripción de los métodos de envío -

En Rebellion utilizamos dos métodos de envío: ordinario y urgente.

- Ordinario: El pedido es enviado a través de Correos mediante carta o paquete certificado a la dirección facilitada en los datos de tu usuario. Los períodos de entrega varían entre los 3 y 5 días hábiles, aunque pueden ser inferiores o sensiblemente superiores. El pedido es entregado en tu domicilio por el cartero o bien se te deja un aviso de recogida para que te acerques a tu oficina de correos a por él en el caso de que no estuvieras en casa cuando se te fue a entregar. Los períodos de entrega están marcados por Correos y no dependen en ningún caso de nosotros.

- Urgente: Ahora ponemos a disposición un nuevo servicio de envío urgente a través de NACEX. Los pedidos realizados antes de las 17:00 horas y que son enviados mediante esta opción, llegan a su destino al día siguiente antes de las 19:00 horas. Al tratarse de un servicio urgente, en caso de no encontraros en casa, NACEX se pondrá en contacto con vosotros para concertar una hora de entrega. Este servicio, por el coste a otras zonas, sólo se encuentra disponible para la península.

Si un pedido es realizado los días sábado o domingo, días festivos, o en día laborable fuera del plazo indicado, será enviado mediante el método elegido el inmediatamente siguiente día hábil (por ejemplo, si se realizase un pedido un jueves a las 22:00 horas, no sería enviado hasta el viernes; si por el contrario se realizase un sábado, no sería enviado hasta el lunes).

- Gastos de envío -

Habiendo diferentes métodos de envío, es lógico pensar que los costes de los mismo pueden variar de uno a otro. Sin tener en cuenta las ofertas en los gastos de envío (ver más abajo), podemos encontrar gastos de envío desde unos 3,07 € si es mediante correo certificado, o a patir de unos 4,95 € si prefieres que el envío sea urgente. Estos precios son orientativos y se refieren a pedidos cuyo contenido sea básicamente cartas sueltas. Podéis encontrar más información sobre las ofertar en los gastos de envío un poco más abajo.

Mientras estás realizando tu compra, podrás comprobar las distintas formas de pago y el correspondiente coste en TU CARRITO. Los gastos que aparecerán son orientativos si no estás registrado en la página, tomando como referencia el envío del pedido a la península. Una vez que estás registrado, la página tomará como referencia tu localidad y calculará los gastos de envío exactos para la misma y se aplicaran las ofertas pertinentes.

- Descripción de las formas de pago -

La manera de pagar tus pedidos solo puede ser Previo Pago.

- Previo pago: Si usas el sistema previo pago, el coste de los gastos de envío se reducen sensiblemente. Recuerda que estás comprando en una tienda Online de una tienda REAL, no hay absolutamente ningun riesgo por parte del usuario al hacer una compra mediante este sistema. Si por cualquier razón el usuario no estuviese de acuerdo con el pedido, una vez recibido, Rebellion se encargará de reintegrar el importe del pedido al usuario y costear los gastos de envío. Hemos de decir que nunca hemos tenido que realizar esta transacción después de más de 10 años a vuestro servicio.

Para poder efectuar el pago del pedido ponemos a vuestra disposición diversas maneras:

* A través de PayPal. Para poder usar éste método tendréis que disponer, por supuesto, de una cuenta en PayPal. Podéis encontrar más información de cómo funciona éste servicio de pago online en www.paypal.es.

* Mediante una transferencia o ingreso en nuestra cuenta en el BBVA.

* Con tarjeta de crédito a través de la pasarela que pone para tal fin el BBVA.

Más información sobre los distintos métodos se ofrece a los usuarios una vez que se ha completado el pedido mediante un aviso en pantalla así como a través de un correo electrónico.

- Productos en reserva (Pre-order) -

La reserva o pre-order de productos es una forma de asegurarse que se dispondrá del mismo cuando este salga a la venta. Que un producto aparezca bajo dicha promoción no implica que esté disponible antes de la fecha de salida para comprarlo. El envío de cualquier producto en reserva se realizará el mismo día en que este salga a la venta o, si fuera posible, el día antes para que llegara el mismo día de su salida a vuestra casa.

Cualquier tipo de promoción en gastos de envío, salvo que se indicara lo contrario de manera explícita, es válida sólo para envíos a la península.

Todo material promocional que pudiera acompañar a un producto en reserva estará limitado a las unidades proporcionadas por el distribuidor, así como a las condiciones impuestas por el mismo.

- Anulación de pedidos-

El cliente puede solicitar la anulación de un pedido en cualquier momento. Para ello deberá ponerse en contacto con Rebellion a través de correo electrónico o bien por teléfono. Si quisiera anularse un pedido que ya hubiera sido enviado, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío, siendo devuelto el importe de los productos en los 30 días siguientes a la recepción del envío por parte de Rebellion en el caso de haber sido ya enviado o a la aceptación de la anulación si no ha sido enviado.

Rebellion se reserva el derecho de anular y/o rechazar cualquier pedido realizado en su tienda online sin necesitar ningún criterio concreto para la anulación. Rebellion puede a su absoluta discrección, limitar o cancelar las cantidades en cualquier pedido por cualquier razón. Si se producen cambios o cancelaciones en tu pedido, Rebellion se pondrá en contacto contigo enviándote un e-mail o contactando contigo atraves de los datos proporcionados en el momento de realizar el pedido para informarte de la anulación, como pueden ser las distintas pasarelas de pago. En el mismo momento de la anulación y sin requerir confirmación por parte del cliente Rebellion realizará un reintegro por el total del pedido por la vía del pago del mismo. En el caso de que este reintegro no fuese posible por alguna razón, Rebellion asume la responsabilidad de ponerse en contacto con el cliente para realizar el correspondiente abono.

Algunos ejemplos de anulación de pedidos:

- Rebellion se reserva el derecho de anular cualquier pedido o suma de pedidos con una cantidad superior a 4 unidades en un sólo tipo de producto o carta suelta (esto incluye pedidos en pre-reserva). Si un pedido anulado de esta manera, ha sido abonado antes de su anulación, Rebellion reintegrará el importe total del mismo al cliente o bien mediante la vía de pago, o bien mediante cualquier otro modo que se acuerde con el cliente. Cualquier cliente de esta página asume su responsabilidad a este respecto, y acepta la posibilidad de que cualquiera de sus pedidos con más de cuatro copias de una misma carta pueda ser anulado por Rebellion.

- Rebellion se reserva el derecho de anular cualquier pedido previo-pago cuyo importe no haya sido abonado en un plazo máximo de 10 días naturales. Transcurrido este tiempo, Rebellion tiene total libertad de anular los pedidos pendientes que no hayan sido abonados.

- Rebellion se reserva el derecho de anular cualquier pedido con productos en Pre-Order si llegada la fecha de salida de estos productos todavía no han sido abonados. Los pedidos en pre-order tan sólo estarán reservados hasta la fecha de salida de los productos en pre-order.

- Debido a las constantes fluctuaciones en los precios de las cartas y los productos de coleccionismo, Rebellion se reserva el derecho de anular cualquier pedido con discrepancias claras entre sus precios y los precios del mercado, o aquellos que contengan cartas en un periodo de fluctuación agresivo en su precio.

- Rebellion se reserva el derecho de anular cualquier pedido cuyo contenido contenga productos con algun error tipográfico obvio. En este caso, el importe total del pedido será abonado al cliente sin coste alguno por su parte.

- Rebellion es una tienda minorista, por lo que vende exclusivamente a clientes finales. Cualquier pedido susceptible de haber sido realizado para una posterior reventa, podrá ser anulado por Rebellion devolviendo el pago del mismo en el caso de que ya hubiera sido realizado, quedando exento de cualquier otra obligación.

- Rebellion se reserva el derecho de anular cualquier pedido cuyo contenido contenga productos con error en su stock, por una clara imposibilidad de poder servir el producto adquirido.

En todos los casos de anulación de pedidos, donde el cliente haya abonado los mismos, siempre se realizará una devolución total del importe abonado por el cliente.

 

- Ofertas y promociones en los gastos de envío -

En Rebellion entendemos que una de las taras más importantes a la hora de comprar a través de internet son los costes de los gastos de envío. Por esta razón, estamos buscando constantemente la forma de reducirlos en la medida de lo posible.

Con este fín, actualmente ponemos a vuestra disposición una serie de ofertas en los gastos de envío que intetaremos resumiros a continuación:

* Para envíos a través de Correos (envío ordinario)

  Previo pago

Envíos sólo de cartas por un importe superior a 25 €

2,95 €

Envíos sólo de cartas por un importe superior a 45 €

1,95 €

Envíos sólo de cartas por un importe superior a 60 €

¡GRATIS!

* Para envíos a través de Nacex (urgentes)

  Previo pago
Envíos sólo de cartas de más de 45 €
2,95 €
Envíos sólo de cartas de más de 60 €
¡GRATIS!
Envíos de menos de 2 Kg. y menos de 45 €
4,95 €
Envíos de menos de 2 Kg. y más de 45 €
2,95 €
Envíos de entre 2 y 5 Kg.
3,95 €

Os aconsejamos que comparéis los precios de los distintos métodos de envío en el carrito mientras estáis realizando vuestro pedido para que veáis los diferentes precios y así podáis escoger la mejor oferta disponible.

** Estas ofertas son aplicables sólo a envíos a la península. Las ofertas para envíos a Baleares, Canarias e internacionales aparecerán en el carrito mientras realizas el pedido.

En Rebellion una de nuestras premisas es la preocupación por nuestros clientes. Intentamos que toda la información sea siempre lo más clara posible, para que todas las compras sean realizadas con total confianza. Si consideras que no tienes completamente claro algo, o que puedes tener cualquier tipo de problema legal con tus datos, no dudes en consultar nuestra Política de privacidad. ¡Esperamos haber aclarado tus dudas!


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